1. TARAFLAR

1.1. Satıcı

Unvanı: Ludens İleri Finansal Hizmetler ve Danışmanlık Ltd. Şti. (bundan sonra “Ludens” olarak anılacaktır.)
Adres: İTÜ Arı Teknokent Arı 4 Binası Reşitpaşa Katar Cd.No: 4 D:1101 34467. Sarıyer/İstanbul
Vergi Dairesi: Sarıyer V.D.
Vergi Numarası : 6090510521

1.2. Alıcı

Adı, Soyadı / Ünvanı :
Adresi : /
E-Posta :

2.KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında Alıcıya, https://iyigelir.net/ adresli internet sitesi (bundan sonra platform olarak anılacaktır “Platform”)  üzerinden vermiş olduğu siparişinin detayları hakkında bilgilendirme yapılmakta olup, Alıcının mal veya hizmetin elektronik olarak satın alınmasına ilişkin olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince mesafeli satış sözleşmesini onaylaması gerekmektedir. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Satıcı tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca kayıt altına alınmakta olup, Alıcı bu süre boyunca, dilediği zaman Platform üzerinden metinlere ulaşabilecektir. Ayrıca Alıcı siparişi onayladıktan sonra her bir siparişe özel olarak düzenlenen Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcıya e – posta yoluyla gönderilmektedir.

3. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında Alıcıya sunulacak olan hizmetler, “Alıcının Platform üzerinden seçimini yaptığı şekilde aşağıda belirtilmiştir.

Alıcı Tarafından seçilen ve satın alınan hizmetler ve paketler:

1.Paket Adı

Alıcı, mesafeli satış sözleşme konusu hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi ile ödemelerin gerçekleştirilmesini temin amacıyla Platform ile paylaştığı bilgilerin ve bu bilgilerin kullanımı ile gerçekleşen işlemler ile ilintili Platform uhdesinde üreyen tüm bilgilerin işleneceği ve saklanacağı konusunda bilgilendirilmiştir. Alıcı, her zaman Ludens’e verilen bilgilerini işleme ve saklamaya yönelik onayı geri çekebilir (ilgili yasal mevzuat kapsamında işlenmesi zorunlu ve/veya zaruri olanlar haricinde) ve işbu bilgilerin silinmesini talep edebilir.

Ludens hizmet kalitesinin artırılması ve Ludens tarafından gerekli görülen “sair durumlarda Platform’a erişimi belirli sürelerle durdurabilir.

4. HİZMETİN/PAKETİN FİYATI

Hizmet / Ürün Adet Birim Fiyat Toplam Satış Tutarı KDV Dahil Toplam

5. MALIN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ VE ŞARTLARI

Yukarıda belirtilen ürün / ürünler, internet ortamında yer alan ve fiziksel ortamda bulunmayan hizmet ve ürünler olduğundan, söz konusu hizmet, paket veya ürünlerin fiziksel olarak teslim edilmesi söz konusu olmayacaktır. Bunun yerine Alıcı, satın almış olduğu ilgili hizmet ve / veya paketlere, ilgili ödemeyi yapmasını müteakip Platform üzerinden erişim sağlayabilecektir. Bu çerçevede söz konusu hizmet, ürün ve / veya paketler, Alıcı’nın satın alma işlemini tamamlamasıyla Alıcı’ya teslim edilmiş kabul edilir.

Satın alınan ürünün bedeli herhangi bir nedenle hizmet bedeli tahsil “edilemez veya ödeme iptal edilir yahut teknik bir sebep dolayısıyla ödeme “Platform’a veya Ludens’e ulaşamaz ise, Ludens ilgili döneme ilişkin olarak “hizmet/ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Hizmetin doğrudan ve dolaylı teknik altyapısını oluşturan sistemlerdeki arızalar, internette yaşanan kesintiler, arızalar, hız düşmesi ve benzeri sebeplerle hizmette yaşanacak kesinti, güvenlik problemleri, genel elektrik kesintisi, kötü hava koşulları, savaş, terör eylemleri, ambargo, doğal afet, yangın, sel, olağanüstü hal, siber saldırı, cihazlara virüs bulaşması, isyan, grev, idari ve yasal mercilerin yayın kapatma, erişimi engelleme, erişime ara verme ve kısıtlama kararları gibi Ludens’in makul kontrolü dışındaki ve/veya Borçlar Kanunu kapsamında mücbir sebep sayılan tüm hallerde ve/veya umulmayan hallerde ve/veya bozucu şartlarda, https://iyigelir.net/ yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmaz. Bu ve bunun gibi durumlar, Ludens için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Ludens’den herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

5.1 AYLIK ÜCRETLİ ÜYELİK

Ücretli üye, sistemin tüm özelliklerini kullanmak üzere hizmet satın alan ALICI’yı, ücretli üyelik sistemi ise ALICI’nın ödeme ve hizmet alma süreçlerinin tümünü ifade etmektedir. ALICI, ücretli üye olduktan sonra aylık ödemeli bir paket satın alarak platformun ücretli üyelere özel olarak hazırlanmış özelliklerini kullanacaktır. ALICI, ödemeleri ücretli üyelik tarihinden itibaren aylık döngüsüne göre, ALICI’nın verdiği bilgilere göre her ay otomatik olarak hizmet almaya başlamadan peşin gerçekleştirecektir.

ALICI, istediği zaman otomatik ödemeyi Profil/Siparişlerim sayfasındaki Siparişi İptal Et iptal butonuyla kapatarak ücretli üyeliğini sona erdirebilecektir.

ALICI, ödemesini yaptığı hizmetlerden yararlanmasa dahi, hizmetin çevrimiçi ve her zaman kullanılmaya hazır bir hizmet olması nedeniyle hizmetten faydalanmadığı iddiası ile ücret iadesi talep edemeyecektir.

ALICI, ücretli üyelik sistemi gereği yapması gereken ödemeleri yapmaz veya otomatik ödeme gerçekleştireceği karttan ödeme alınmazsa, hiçbir bildirim yapılmaksızın ücretli üyeliği durdurulur. Sisteme üyeliği devam eder. Ücretli üyeliğe devam etmek istediği takdirde, tekrar ödeme yaparak ücretli üyeliğini açabilir.

5.2. YILLIK ÜCRETLİ ÜYELİK

ALICI, üye olduktan sonra yıllık ödemeli bir paket satın alarak platformun ücretli üyelere için hazırlanan özelliklerini kullanacaktır. ALICI, ödemeleri ücretli üyelik tarihinden itibaren 1 yıllık döngüsüne göre, ALICI’nın verdiği bilgilere göre her ödeme döneminde otomatik olarak hizmet almaya başlamadan peşin gerçekleştirecektir. ALICI, istediği zaman otomatik ödemeyi Profil/Siparişlerim sayfasındaki Siparişi İptal Et butonuyla kapatarak ücretli üyeliğini sona erdirebilecektir.

ALICI, ödemesini yaptığı hizmetlerden yararlanmasa dahi, hizmetin çevrimiçi ve her zaman kullanılmaya hazır bir hizmet olması nedeniyle hizmetten faydalanmadığı iddiası ile ücret iadesi talep edemeyecektir.

ALICI, ücretli üyelik sistemi gereği yapması gereken ödemeleri yapmaz veya otomatik ödeme gerçekleştireceği karttan ödeme alınmazsa, hiçbir bildirim yapılmaksızın ücretli üyeliği durdurulur. Sisteme üyeliği devam eder. Ücretli üyeliğe devam etmek istediği takdirde, tekrar ödeme yaparak ücretli üyeliği açabilir.

6. CAYMA HAKKI

Mesafeli Satış Sözleşmeleri kapsamında Alıcının cayma hakları, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Yönetmelik) ve ilgili mevzuatta açıkça düzenlenmiştir. Bu kapsamda Yönetmeliğin 15. Maddesinde Alıcının cayma hakkını kullanamayacağı durumlar, “Cayma Hakkının İstisnaları” başlığı altında düzenlenmiştir. İlgili 15. Madde uyarınca Alıcı, aşağıdaki hallerde cayma hakkından yararlanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

h) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

i) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

j) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Ludens tarafından Platform üzerinden satılan hizmet ve ürünler, elektronik “ortamda anında ifa edilen hizmetler olduğundan, Alıcı, işbu hizmet ve/veya “paketleri satın almasını müteakip herhangi bir cayma hakkı bulunmadığını “peşinen kabul ve beyan eder.

7. TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ ÇÖZÜM YOLLARI VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

Alıcı, aldığı hizmete ve kişisel verilere ilişkin şikayetlerini destek@iyigelir.net üzerinden veya Ludens’in adresine yazılı olarak iletebilir. Ayrıca, satın alınan mallara ilişkin şikâyet ve itiraz başvuruları, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, Alıcı’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilecektir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Platform bahsi geçen hizmetleri sunmak, daha iyi hizmet verebilmek ve Alıcı’nın beklentilerine daha uygun içerikler sağlamak amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereği Alıcı kişisel verilerini https://iyigelir.net/ internet adresinde yer alan Aydınlatma İlkeleri’ne uygun olarak, Platform ve/veya çağrı merkezi üzerinden işleyecek, aktarabilecek, saklayacak, sınıflandıracak ve profillemesini yapabilecektir. Alıcı, mesafeli sözleşmeyi kabul etmesiyle beraber kişisel verilerinin bu kapsamda işlenmesine, aktarılmasına, saklanmasına, sınıflandırılmasına ve profillendirilmesine icazet etmiş sayılır.Alıcı “İlgili Kişi” sıfatıyla; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanıp kullanmadığını öğrenme, kişisel verilerinin aktarıldığı Ludens’in işbirliği yaptığı gerçek veya tüzel kişileri öğrenme, kişisel verileri eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, ilgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle Alıcı / İlgili Kişi’nin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahiptir. Alıcı KVKK’nın 11. Maddesinde yer alan haklarından doğan şikâyet ve taleplerini yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Ludens’den info@ludens.com elektronik posta adresinden talep edebilecektir. Söz konusu itiraz haklarına ilişkin aydınlatma metni https://iyigelir.net/ adresinde yayınlanmaktadır.

Ludens, Alıcı tarafından yapılan kişisel verilerinin işlenmesi, aktarılması ve/veya muhafaza edilmesi ile ilgili talepleri niteliğine göre en kısa sürede ve her halükârda en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Bu sürenin başlayabilmesi için Alıcı talebini yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Ludens’e göndermelidir. Talebin Ludens tarafından reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde; Alıcı cevabı öğrendiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün ve her halükârda başvuru tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Gümrük ve ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için Alıcı’nın yerleşim yerinde bulunan İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise yine Alıcı’nın Yerleşim Yerinde bulunan Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktır.